شروط الخدمة

مرحبًا بك في MB ALFA ("الشركة" أو "نحن" أو "لنا"). تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لمنصة MB ALFA للدفع والإدارة في قطاع الضيافة، بما في ذلك أي مواقع إلكترونية وتطبيقات محمولة وخدمات مرتبطة (مجتمعة، "الخدمة"). بالوصول إلى الخدمة أو التسجيل فيها أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي إرشادات أو سياسات أو قواعد إضافية قد يتم نشرها على الخدمة من وقت لآخر.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة.

• متطلبات العمر: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام الخدمة. باستخدام الخدمة، فإنك تقر وتضمن أنك تستوفي هذا المتطلب.
• الأهلية القانونية: تقر بأن لديك السلطة القانونية للدخول في هذه الشروط نيابة عن نفسك أو، إن أمكن، عن الشركة أو الكيان الذي تمثله.

3.1. إنشاء الحساب

للوصول إلى ميزات معينة، قد يُطلب منك إنشاء حساب. توافق على تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة أثناء عملية التسجيل وعلى تحديث هذه المعلومات حسب الضرورة.

3.2. أمان الحساب

أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. توافق على إخطارنا فورًا إذا اشتبهت في أي استخدام غير مصرح به لحسابك.

3.3. إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك وفقًا لتقديرنا الخاص إذا انتهكت هذه الشروط أو شاركت في أي أنشطة قد تضر بالخدمة أو مستخدميها أو أطراف ثالثة.

4.1. الاستخدام المسموح به

يجوز لك استخدام الخدمة فقط لأغراض مشروعة ووفقًا لهذه الشروط. توافق على عدم استخدام الخدمة بأي طريقة قد تعطل الخدمة أو تثقل كاهلها أو تضعفها أو تتداخل مع استخدام أي طرف آخر للخدمة.

4.2. الأنشطة المحظورة

توافق على عدم:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.
• إرسال أي محتوى تشهيري أو ضار أو ينتهك حقوق أي طرف ثالث.
• محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أي جزء من الخدمة أو أنظمتها ذات الصلة.
• استخدام أي وسيلة آلية للوصول إلى الخدمة أو جمع البيانات دون إذن صريح منا.
• الانخراط في أي نشاط يعطل أو يتداخل أو يفرض حملاً غير معقول على البنية التحتية للخدمة.

4.3. الامتثال للقوانين

توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية والوطنية والدولية المعمول بها فيما يتعلق باستخدامك للخدمة.

5.1. الرسوم والتكاليف

قد تتطلب بعض الميزات أو الخدمات دفع رسوم. يتم ذكر جميع الرسوم بالعملة المشار إليها في وقت الشراء وهي غير قابلة للاسترداد ما لم يُذكر خلاف ذلك.

5.2. معالجة الدفع

نستخدم معالجات دفع من أطراف ثالثة للتعامل مع المعاملات. من خلال تقديم معلومات الدفع الخاصة بك، فإنك تفوض هذه المعالجات بتحصيل أي رسوم مستحقة عليك. توافق على دفع جميع الرسوم بالأسعار السارية وقت تكبدها.

5.3. الفوترة والإلغاء

إذا اشتركت في خدمات متكررة، فسيتم فوترة حسابك على أساس متكرر حتى تقوم بالإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت، لكن الإلغاء سيصبح ساريًا في نهاية فترة الفوترة الحالية.

6.1. الملكية

جميع المحتويات والميزات والوظائف على الخدمة - بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والبرامج وتجميعات البيانات - هي ملكية حصرية لـ MB ALFA أو مرخصيها وتحميها قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع وغيرها من قوانين الملكية الفكرية الدولية.

6.2. ترخيص محدود

وفقًا لهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها للغرض المقصود منها. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أو بيع أو تأجير أي جزء من الخدمة، ولا يجوز لك عكس هندستها أو محاولة استخراج الكود المصدري لأي برنامج.

7.1. المسؤولية

تحتفظ بملكية أي محتوى تقدمه أو تنشره أو تعرضه من خلال الخدمة ("محتوى المستخدم"). بتقديم محتوى المستخدم، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا وغير حصري ومجاني لاستخدام محتوى المستخدم الخاص بك وإعادة إنتاجه وتعديله ونشره وتوزيعه فيما يتعلق بالخدمة.

7.2. معايير المحتوى

توافق على أن محتوى المستخدم الخاص بك لن يحتوي على أي مادة تشهيرية أو بذيئة أو غير قانونية أو غير مقبولة بأي شكل آخر، وأنه لن ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.

قد تحتوي الخدمة على روابط إلى مواقع ويب أو تطبيقات أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة أو تتكامل معها. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات أو ممارسات أي خدمات تابعة لأطراف ثالثة. تفاعلاتك مع هذه الأطراف الثالثة هي بينك وبين تلك الأطراف فقط، وتوافق على أن MB ALFA ليست مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناشئ عن تلك التفاعلات.

9.1. إخلاء الضمانات

يتم تقديم الخدمة على أساس "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. إلى أقصى حد يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للرواج والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك.

9.2. تحديد المسؤولية

في أي حال من الأحوال، لن تكون MB ALFA أو مديروها أو موظفوها أو شركاؤها أو الشركات التابعة لها مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات، سواء تم تكبدها بشكل مباشر أو غير مباشر، أو أي خسارة في البيانات أو الاستخدام أو السمعة التجارية أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن:

• استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة؛
• أي وصول غير مصرح به إلى خوادمنا و/أو أي معلومات شخصية مخزنة فيها أو استخدامها؛
• أي انقطاع أو توقف في الإرسال إلى الخدمة أو منها؛
• أي أخطاء أو فيروسات أو ما شابه ذلك قد يتم إرسالها إلى الخدمة أو من خلالها بواسطة أي طرف ثالث.

توافق على الدفاع عن MB ALFA والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ومقاوليها ووكلائها وتعويضهم وإبراء ذمتهم من وضد أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو أحكام أو خسائر أو تكاليف أو نفقات أو رسوم (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بانتهاكك لهذه الشروط أو استخدامك للخدمة.

11.1. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين مصر، دون الاعتداد بمبادئ تعارض القوانين.

11.2. حل النزاعات

يتم حل أي نزاع أو خلاف أو مطالبة ناشئة عن هذه الشروط أو الإخلال بها من خلال مفاوضات حسنة النية بين الأطراف. إذا فشلت هذه المفاوضات، يُحال النزاع إلى تحكيم ملزم وفقًا لقواعد التحكيم في مصر أو كما يتفق الأطراف بخلاف ذلك.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. عندما نفعل ذلك، سننشر الشروط المنقحة على موقعنا الإلكتروني بتاريخ سريان جديد. يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان قبولك للشروط المعدلة. نشجعك على مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على:

• البريد الإلكتروني: admin@mbalfa.com
• الهاتف: 01111778331
• العنوان: القاهرة، مصر